Cabinet
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Accélérer votre transformation pour réussir !
Adapter sa communication à son interlocuteur
Transformer votre communication en un atout majeur dans votre pratique professionnelle
Les objectifs de la formation
– Identifier les contradictions dans la communication et apprendre à les résoudre
– Adapter sa communication à chaque situation
– Reconnaître les différents styles de personnalité et ajuster votre communication en conséquence.
– Communiquer vos besoins et opinions de manière claire et respectueuse
– Structurer un message clair et efficace pour résoudre les conflits ou exprimer des désaccords
Le programme de la formation
La communication
Les bases de la communication
La théorie de Palo Alto
La communication interpersonnelle et ses enjeux
Attitudes de Communication
Les différentes attitudes selon Elias Porter
Utilisation des attitudes en fonction de l’objectif visé
Méthode DISC
Compréhension des profils de personnalité
Ajustement de sa communication au profil de son interlocuteur
Empathie et assertivité
Comprendre ses propres émotions et les émotions d’autrui
Stratégies pour exprimer ses idées de manière respectueuse et confiante
Communication Non-Verbale
Reconnaître et utiliser le langage du corps pour renforcer les messages verbaux
Méthode DESC
Modalités pédagogiques
– Étude de situations
– Test d’autodiagnostic
– Exercices pratiques
– Jeu de rôle
Délais d'accès
– Prévoir un délai de 2 mois avant le démarrage
de l’action
Modalités techniques
– Fiche d’inscription à retourner
Modalités d'évaluation de la formation
– QCM de fin de formation
– Étude de cas évaluative
Référence CO003
Durée 2 jours
Prix/Personne 840 €
Prix/Groupe/Sur devis Nous contacter
Présentiel ou distanciel