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Les clés pour une communication interpersonnelle efficace

Transformez vos interactions

Les objectifs de la formation

– Organiser clairement vos idées pour maximiser l’impact de votre message
– Définir avec précision le cœur de votre message pour une communication efficace
– Reconnaître et gérer les émotions et craintes liées à la prise de parole
– Apprendre à utiliser votre corps, regard et respiration pour renforcer votre message
– S’approprier des techniques pour une élocution claire et une voix engageante

Le programme de la formation

Les principes de la communication interpersonnelle

Les 3 types de communication
Le schéma de la communication
Le cadre de référence
 

Les 2 aspects de la communication

Le contenu du message
La relation à l’autre
 

Les pièges de la communication

Les représentations et les préjugés
La projection
La dissonance
 

Se faire comprendre

Poser des questions pertinentes
Clarifier sa demande
Reformuler par le questionnement
 

3 outils pour fluidifier sa communication

L’écoute active
L’assertivité
La méthode DESC
 

Renforcement de l’Argumentation

Les 7 étapes de la préparation d’une argumentation
S’exprimer clairement et efficacement
 

Modalités pédagogiques

– Test d’auto positionnement
– Exercices pratiques
– Mise en situation concrète
– Apports théoriques

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Délais d'accès

– Prévoir un délai de 2 mois avant le démarrage

de l’action

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Modalités techniques

– Fiche d’inscription à retourner

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Modalités d'évaluation de la formation

– QCM de fin de formation
– Mise en situation 

Référence                           CO004

Durée                                  3 jours

Prix/Personne                     1170 €

Prix/Groupe/Sur devis         Nous contacter

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Présentiel ou distanciel

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